隐私与信息

你的信息怎么用,麒麟娱乐一次说清

从打开手机端到回看一条历史记录,你留下了哪些信息、用在什么地方、保存多久,下面逐项写明。想改、想删,或者只想问一句,都有对应的去处。

夜色中亮起的麒麟鳞纹门廊与柔和光带

四条基本做法

少收一点,讲清一点

娱乐入口不该附带一长串附加条件。下面四条是我们处理信息时的固定做法,用起来心里有数。

01

用得到才收

打开入口、看规则、查一次记录,每一步用到的信息都对应具体功能,用不上的就不留。

02

用途写在前面

每条信息服务哪个功能、保存多久,下面都给了具体说明,答案不用东拼西凑。

03

到点就清

过期内容按时间表清理,不会因为“留着也行”一直放在那里。

04

随时能问

对留存内容有疑问,工作日写信或打电话,都有人接手处理。

信息清单

你会留下哪些信息

除非你主动联系,否则大部分内容只与访问过程有关,不涉及姓名、证件这类身份信息。

访问设备

浏览器与屏幕状况

记录浏览器类型、屏幕尺寸和网络状况,用来判断页面在哪种设备上显示得更稳。移动端访问占多数,这一项让适配更准。

必要
进入时间

时间点与停留时长

记录你进入的时间和在页面上的停留长短,用于观察入口是否顺畅,以及哪一步最容易卡住。

必要
参与记录

结果与对应时间

保存参与时的标识和时间,老用户临时查一次历史记录,靠的就是这一条。

按需
联系方式

你填写的邮箱或电话

只有在你通过咨询通道找我们时才会留下,用来回复这一次的问题,不做别的事。

按需

用途说明

这些信息被用在哪四件事上

每一条都有明确去处,没有“以后可能用得上”的模糊地带。

A

让入口更快打开

根据设备与网络的实际情况决定加载方式,手机和电脑各自按自己更合适的负载加载,弱网时也不会空等。

B

让记录查得到

参与标识与时间用来调出你要看的那一条历史结果,查完即走,不必为此再填一遍资料。

C

回复你的每一次提问

你留下的联系方式只服务于这次沟通,问题处理完毕,就进入下面的清理时间表。

D

发现哪里不顺手

汇总访问情况,看清哪些步骤常被停下来,下一版就优先改那几处。

保留与清理

放多久,什么时候删

不同信息的作用不一样,留存时间也不同,到期的内容会按下面的安排处理。

访问设备与网络状况 90 天
参与结果与时间 24 个月
咨询往来内容 问题结束后 12 个月
不含个人标识的访问统计 长期保留

在到期之前你想提前删除,也可以走下面「你的选择」里的方式提出,7 个工作日内处理完毕。

你的选择

想改、想删、想停,都有对应方式

不需要解释理由,说明来意即可。

查看

想知道我们留了哪些与你有关的内容,写一封邮件说明大致进入时间,整理好之后回复给你。

更正

登记的邮箱或电话有误,告知正确内容就能更新,不必重新提交其他材料。

删除

不再需要我们保留参与记录或咨询往来,提出后 7 个工作日内清除。

停止联系

不希望再收到回复以外的联系,说一声就把你的联系方式从联系名单中移出。

保护措施

信息在我们手里,也守得住

从传输到存放,每一环都有固定动作,负责的人不多,权限也只开到够用为止。

  • 传输加密 你与页面之间的数据经过加密通道传输,避免在公共网络下被旁听。
  • 按需授权 只有处理对应事务的岗位能接触到相关数据,调阅有记录,离岗即收回权限。
  • 定期清理 到期内容由系统按时清理,人工不再另行留存副本。
  • 最小采集 新增功能时先问“这一项是否非有不可”,答案是否就不上线。

常见问题

访客问得最多的三件事

第一次进入需要填身份信息吗?

不需要。打开入口就能浏览全部页面,不用注册,也不用填写姓名或证件号码。只有你主动通过咨询通道找我们时,才会留下邮箱或电话。

用别人的手机访问过,会留下什么?

浏览过程不会在你的设备上写入额外文件。公共设备上建议顺手清一次浏览记录,图个安心。

记不清当时的进入时间,还能查到记录吗?

可以。写邮件时给出当时使用的邮箱、电话,以及大致的时间段,我们会按这几个线索帮你核对出对应的那条记录。

联系与提问

关于隐私的问题,直接找我们

工作日 9:00 至 18:00 有专人查看邮箱与来电。写信时说明大致进入时间和想处理的事项,回复会更快。

邮箱
info@light-qilin.com.cn
电话
15023439904
地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号